Support
Une question, un problème avec l'application ou votre abonnement ? Écrivez-nous, on vous répond directement.
Contactez-nousQuestions fréquentes
Comment rejoindre un groupe sur Solalys ?
L'adhésion se fait uniquement sur invitation d'un membre existant. Vous recevez une invitation par email et dans l'app, dans l'espace « Invitations reçues ».
Combien coûte Solalys ?
L'application est entièrement gratuite jusqu'au 1ᵉʳ octobre 2026. Ensuite, les paliers Pro et Organisateur sont payants, avec un premier mois toujours offert. Voir la page Tarifs pour le détail.
Comment annuler mon abonnement ?
Depuis l'app mobile, dans Compte → Mon abonnement, ou depuis les réglages de votre compte App Store / Google Play si vous vous êtes abonné depuis l'app. Depuis le web, votre abonnement peut être géré directement depuis votre compte Solalys.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Directement depuis l'app : Compte → zone dangereuse → Supprimer mon compte. Un aperçu de l'impact (groupes concernés) vous est montré avant confirmation.